Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten zwischen
GoLeanSigma Unternehmensberatung (nachfolgend GoLeanSigma genannt)
Wasserweg 12
61137 Schöneck
Hessen, Deutschland
Tel +49 176 21525791
Email info@goleansigma.de
Web https://www.goleansigma.de
und Nutzern der von GoLeanSigma angebotenen Software für mobile Endgeräte ("Apps"). Diese AGB regeln die Bedingungen für den Download und die Nutzung der verschiedenen Apps. Durch die Verwendung unserer Apps erklärt sichder Nutzer mit diesen AGB einverstanden.
Der Funktionsumfang der Apps kann sich je nach Betriebssystemunterscheiden. Die Funktionen sind im jeweiligen App Store wie z. B. iTunes,Google Play etc. (nachfolgend für alle "App Store") beschrieben. DieHardware- und Firmware- Anforderungen zum Betreiben der App auf Endgeräten sindim App Store aufgeführt.
Aktualisierungen von Apps wird GoLeanSigma im gesetzlich erforderlichen Umfang entsprechend § 327f BGB bereitstellen. Darüber hinausgehende Aktualisierungen behält sich GoLeanSigma nach eigenem Ermessen vor.
Um mit Hilfe der Apps aktuelle Inhalte auf sein Gerät zu laden kann, setztGoLeanSigma eine stabile Internetverbindung des Endgeräts des Nutzers voraus.
GoLeanSigma behält sich das Recht vor, eine App jederzeit in einer demNutzer zumutbaren Art und Weise zu ändern, z.B. um diese weiterzuentwickeln undqualitativ zu verbessern. Dies gilt sowohl für technische als auch inhaltlicheWeiterentwicklungen.
Dieser Absatz gilt für Apps mit Abonnementfunktion.
Mit Hilfe der App kann der Nutzer aktuelle Inhalte in Form eines selbstverlängernden In-App-Abonnements abrufen("Abonnement"). Die verfügbaren Laufzeiten werden in den Bestelloptionen angezeigt. Ein Abonnement beinhaltet die Freischaltung aller verfügbaren Optionen der jeweiligen App.
Die Abrechnung (siehe dazu Ziff. 4. Zahlungsabwicklung) und Verwaltung des Abonnements erfolgen ausschließlich über das App Store-Konto des Nutzers. Der Vertrag über den (In)App-Kauf und das Abonnement kommt zwischen Nutzer und dem jeweiligen App Store Betreiber zustande.
Das Abonnement verlängert sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit automatisch. Die automatische Verlängerung kann bis 24 Stunden vor Ablauf über die Kontoeinstellungen im App Store ausgeschaltet werden.
Ein Abonnement kann über die Kontoeinstellungen im App Store beendetwerden. Nach Beendigung des Abonnements können nur noch bereits getätigte Audits/Reports angezeigt, jedoch keine neuen durchgeführt werden.
Die Zahlungsabwicklung bei kostenpflichtigen Apps und In-App-Käufen findetdirekt mit dem Betreiber des App-Stores über das Nutzerkonto statt.
Eine Erstattung von im App Store geleisteten Zahlungen seitens GoLeanSigmaist ausgeschlossen. Es gelten insoweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen/ Nutzungsbedingungender Storeanbieter.
Ein etwaiges Widerrufsrecht ist ausschließlich bei den Storeanbieternauszuüben. Es gelten insoweit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen/ Nutzungsbedingungender Storeanbieter.
Soweit die Verfügbarkeit der App von Leistungen Dritter (insbesondere Telekommunikationsanbietern) abhängig ist übernimmt GoLeanSigma keine Haftung für die Verfügbarkeit.
Eine weitergehende Haftung von GoLeanSigma besteht nicht. Insbesondere nichtfür Umstände resultierend aus der Nutzung der Apps.
GoLeanSigma behält sich alle Rechte, insbesondere Urhebernutzungsrechte und Markenrechte, an den Apps und sämtlichen innerhalb der Apps bereitgestellten Inhalte vor.
Insbesondere handelt es sich bei den zusammengestellten Inhalten der App um eigens von GoLeanSigma hergestellte Datenbankwerke, speziell um Datenbanken i.S. v. §§ 4 Abs. 2, 87a Abs. 1 UrhG sowie ggf. Sprachwerke nach § 2 UrhG. Die zugehörigen Programme sind als Code durch §§ 69a ff. UrhG ebenfalls urheberrechtlich geschützt.
Der Nutzer erwirbt mit dem Download einer App eine zeitlich auf die Dauer der Installation beschränkte, nicht-ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Verwenden der App auf jedem kompatiblen Endgerät, dessen Eigentümer er ist bzw. der seiner Kontrolle unterliegt. Das Nutzungsrecht umfasst auch etwaige Aktualisierungen (Upgrades,Patches etc.).
Der Nutzer erwirbt an den in der App abgerufenen Inhalten ein einfaches und nicht- übertragbares Nutzungsrecht. Das Nutzungsrecht berechtigt den Nutzer zum Herunterladen der Inhalte auf sein Endgerät sowie dazu, die Inhalte zu konsumieren. Es ist zeitlich auf die für die jeweiligen Inhalte vereinbarte Nutzungsdauer beschränkt. Insbesondere endet das Nutzungsrecht an Altversionen von Inhalten im Fall von Abonnements mit dem Ende des Abonnements.
Dem Nutzer ist es nicht gestattet, eine App zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, Versuche zur Ableitung des Quellcodeszu unternehmen, den Quellcode zu entschlüsseln, zu verändern oder abgeleitete Werke der App oder deren Inhalte zu erstellen oder in anderer Software wiederzuverwenden. Davon unberührt bleiben die zwingenden gesetzlichen Vorschriften nach § 69a ff. UrhG.
Unberührt bleiben die urheberrechtlichen Schrankenbestimmungen.
Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit derTextform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Textform.
Es gilt deutsches Sachrecht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort ist der Sitz von GoLeanSigma. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit derGeschäftsbeziehung der Sitz von GoLeanSigma. GoLeanSigma ist berechtigt, aucham allgemeinen Gerichtsstand des Nutzers zu klagen.
Falls der Nutzer nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder seinengewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der BundesrepublikDeutschland verlegt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung der Sitz von GoLeanSigma. Gleiches gilt, wenn der Nutzer seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, GoLeanSigma hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten ("OS-Plattform") unter ec.europa.eu/consumers/odr/ bereit. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung solcher Streitigkeiten, die Online-Kaufverträgen entspringen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Apps, Stand 10.01.2022
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Verträge zwischen der GoLeanSigma Unternehmensberatung - nachfolgend GoLeanSigma genannt - und dem Käufer bzw. Besteller - nachfolgend KUNDE genanntüber analoge oder digitale Dienstleistungen wie Beratungen, Seminare, Workshopsund Webinare (nachfolgend zusammen "Schulungen").
Inhouse-Seminare sind Schulungsveranstaltungen in den Räumen des KUNDEN vor Ort oder in vom KUNDEN angemieteten Räumlichkeiten. Die Seminarorganisation inkl. der benötigten Seminarausstattung (wie z. B. Projektoren, etc.), die Einladung sowie die Verköstigung der Teilnehmer obliegen dem KUNDEN. GoLeanSigma stellt lediglich den Referenten und die Seminarunterlagen.
Offene Seminare und Workshops sind Schulungsveranstaltungen, die an verschiedenen Standorten in Deutschland von GoLeanSigma angeboten und organisiert werden. GoLeanSigma stellt dabei die Tagungsräume, das technische Equipment, die Seminarunterlagen sowie die Teilnahmebescheinigungen.
Webinare meint digitale live-Schulungsveranstaltungen.
Soweit nicht nachfolgend abweichend geregelt, gilt: Angebote von GoLeanSigma in E-mails, Prospekten oder im Internet stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern nur eine unverbindliche Aufforderung an den KUNDEN, ein Angebot zum Abschluss eines Vertragesabzugeben.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig buchen“ oder durch eine Anmeldung per E-Mail, Telefon, Fax oder sonstige Kommunikationswege gibt der KUNDE ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Rahmendes Anmeldevorgangs enthaltenen Leistungen ab. Auch eine Bestätigung desEingangs der Anmeldung durch E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst mit der Annahme des Angebots des KUNDEN seitensGoLeanSigma durch eine separate Annahmeerklärung bzw. spätestens mit der Erbringungder jeweiligen Leistung zustande.
Bei Inhouse-Seminaren erstellt GoLeanSigma dem KUNDEN auf dessen Anfragehin ein individuelles Seminarangebot. Soweit nicht anders angegeben, ist ein solches Angebot 21 Tage lang ab dessen Zugang beim KUNDEN gültig. Der Vertrag kommt durch die Auftragserteilung durch den KUNDEN zustande.
Alle Preise sind Endverbraucherpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
GoLeanSigma stellt die mit dem KUNDEN vereinbarte Vergütung am (letzten) Schulungstag in Rechnung. Bei mehreren Schulungstagen behält sich GoLeanSigma vor, angemessene Vorauszahlungen zu verlangen. Soweit nicht anderweitig vereinbart, werden Rechnungen im Zeitpunkt ihres Zugangs zur Zahlung ohne Abzug fällig
Gerät der KUNDE in Zahlungsverzug, ist GoLeanSigma berechtigt, einen Bearbeitungsaufwand sowie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu fordern.
Die Inhouse-Seminargebühr umfasst die gebuchte Schulung sowie dieSchulungsunterlagen.
Für angemessene Verpflegung (Mittagessen, Kaffeepausen sowieErfrischungsgetränke) sowie die im Angebot vorausgesetzten örtlichenGegebenheiten (Räumlichkeit, Ausstattung etc.) sorgt der KUNDE.
Die Teilnahmegebühr umfasst die gebuchte Schulung, Seminarunterlagen sowie- falls angeboten - Verpflegung. Reise-, Übernachtungskosten und sonstigeAufwendungen trägt der KUNDE selbst.
Bei einer kurzfristigen Anmeldung (innerhalb von 14 Tagen vorSchulungsbeginn) können Seminarunterlagen ggf. nur noch per E-Mail zurVerfügung gestellt werden.
Teilnahmebescheinigungen versendet GoLeanSigma nach dem Seminar oderübergibt sie den Teilnehmenden am Ende des Seminars.
Zur Teilnahme muss der KUNDE die von GoLeanSigma beim Anmeldevorgangerläuterten technischen Voraussetzungen erfüllen (z. B. stabileInternetverbindung, aktuelle Browserversion, Lautsprecher oder Headset etc.).
Ein etwaiger Ausfall der technischen Voraussetzungen des KUNDEN, ggf. auchwährend des Webinars, entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht.Der KUNDE ist verpflichtet, die Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren, nicht anunberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen. Der KUNDE ist ferner verpflichtet, die angegebenen Anmeldedaten, insbesondere die Kontaktdaten, aktuell zu halten.
Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:
Bei Inhouse-Seminaren kann statt einer Stornierung in Abstimmung mit GoLeanSigma kostenfrei auf einen anderen Termin - soweit verfügbar - umgebucht werden. Eine Umbuchung ist nur einmalig innerhalb des aktuellen Kalenderjahres möglich.
Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:
Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.
Bei offenen Seminaren besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierungjederzeit kostenfrei einen Ersatzteilnehmer zu benennen.
Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:
Bei Webinaren besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung kostenloseinen Ersatzteilnehmer zu benennen.
Für die Einhaltung der Stornierungsfristen gilt das Datum des Zugangs bei GoLeanSigma. Stornogebühren werden in der entsprechenden Höhe mit ggf. bereitsgeleisteten Gebührenanzahlungen verrechnet.
Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung der gebuchtenSchulung oder sonstiger vereinbarter Leistungen, nicht jedoch ein bestimmterErfolg.
Die Referenten/Schulungsleiter führen die Schulungen ausschließlich namensund im Auftrag von GoLeanSigma durch. Hat der KUNDE Interesse an Zusatz-und/oder Folgeschulungen mit den eingesetzten Referenten/Schulungsleitern,müssen die Buchung ebenso wie Neuaufträge für die Dauer von 24 Monaten seit Ende der Schulung über GoLeanSigma erfolgen.
Der Erhalt einer Teilnahmebescheinigung ist nur möglich, wenn einTeilnehmer die gesamte Schulung durchgehend besucht hat. Eine Aufteilung aufmehrere Teilnehmer ist nicht möglich. Eine Teilbuchung ist nur inAusnahmefällen und auf Anfrage möglich.
Die Schulungen werden von den Referenten/Seminarleitern sorgfältig undgewissenhaft vorbereitet und durchgeführt. GoLeanSigma übernimmt keine Haftungfür Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Unterlagen oder derDurchführung der Schulungen.
GoLeanSigma ist berechtigt, Teile eines Auftrags im Wege derUnterbevollmächtigung, auch ohne Einwilligung des KUNDEN, an Dritteweiterzugeben.
Alle Schulungen entsprechen dem im individuellen Angebot verbindlichfestgehaltenen Umfang und Inhalt, vorbehaltlich notwendiger Änderungenorganisatorischer oder inhaltlicher Art, soweit diese den Gesamtcharakter derSchulung nicht wesentlich verändern. GoLeanSigma kann nach eigenem Ermessenden/die zunächst vorgesehenen Referenten und/oder Seminarleiter durchgleichqualifizierte Personen ersetzen.
GoLeanSigma ist berechtigt, aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat,insbesondere bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, bei Erkrankung desReferenten/Schulungsleiters oder anderer unverschuldeter Ausfälle (z. B.Wartungsarbeiten, Internetausfall etc.), Schulungen abzusagen oder imEinvernehmen mit dem Kunden zu verschieben. Eine Benachrichtigung erfolgtunverzüglich per E-Mail an die vorliegenden Kontaktdaten des KUNDEN.
Eine unverschuldete Stornierung durch GoLeanSigma führt nicht zuErsatzansprüchen des KUNDEN für vergebliche Aufwendungen (z. B. Reisekosten,Saalmiete). Zudem führt dies nicht zu einem Rücktrittsrecht des Kunden.Vielmehr bemühen sich beide Seiten darum, einen zeitnahen Ersatztermin zubestimmen.
GoLeanSigma behält sich alle Rechte an den von ihren Mitarbeitern oder vonden Referenten/Schulungsleitern erstellten Unterlagen, Ergebnissen,Berechnungen usw. ausdrücklich vor, insbesondere Urheber- und Markenrechte.Seminarunterlagen oder Teile davon dürfen ohne die Einwilligung von GoLeanSigmanicht vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht, sondern nur zumprivaten oder sonstigen eigenen Gebrauch genutzt werden.
Ohne die erteilte Zustimmung von GoLeanSigma dürfen, mit Ausnahme der vonGoLeanSigma ausgestellten Zertifikate, Marken des GoLeanSigma Verlages nichtgenutzt werden.
Ggf. werden von Schulungen Foto- oder Videoaufnahmen erstellt. DieseAufnahmen werden nur den Teilnehmenden der Schulung zur Verfügung gestellt.Sollte der KUNDE einer Aufnahme seiner Person oder dem Upload der Inhalte nichtzustimmen, so hat er sich an den Trainierenden zu wenden.
Sollten die Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, holt GoLeanSigmadas Einverständnis des KUNDEN gesondert ein.
Ein Recht zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung steht dem KUNDEN nur zu, wennseine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von GoLeanSigmaschriftlich anerkannt werden und wenn die sich gegenüberstehenden Forderungennicht gegenseitige Leistungen sind.
Vorgenannter Ausschluss des Zurückbehaltungsrechts gilt nicht, wenn es sichbeim KUNDEN um einen Verbraucher nach § 13 BGB handelt.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen derUnternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und derVerbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschlussausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzlichesWiderrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürlichePerson, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend wederihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnetwerden können.
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe vonGründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist bei Dienstleistungen (Seminaren, Workshops undWebinaren) beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Wasserweg 12
61137 Schöneck
Hessen, Deutschland
Tel +49 176 21525791Email info@goleansigma.de
Web https://www.goleansigma.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen,informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fallwerden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben wir mit der Dienstleistung auf Ihr Verlangen hin bereits während der Widerrufsfristbegonnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen(Seminaren, Workshops und Webinaren) im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An GoLeanSigma Unternehmensberatung Wasserweg 12, 61137 Schöneck, Hessen, Deutschland, Tel.: +49 176 21525791, E-Mail: info@goleansigma.deHiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
GoLeanSigma haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für dieErreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist GoLeanSigmas Haftungder Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichenGeschäftes vorhersehbar und typisch ist.
Eine weitergehende Haftung von GoLeanSigma besteht nicht.
Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit derTextform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Textform.
Es gilt deutsches Sachrecht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort ist der Sitz von GoLeanSigma. Ist der KUNDE Kaufmann,juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichesSondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit derGeschäfts- beziehung der Sitz von GoLeanSigma. GoLeanSigma ist berechtigt, aucham allgemeinen Gerichtsstand des KUNDEN zu klagen.
Falls der KUNDE nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder seinengewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der BundesrepublikDeutschland verlegt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dieserVereinbarung der Sitz von GoLeanSigma. Gleiches gilt, wenn der KUNDE seinenWohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland hat.
Der Wortlaut des Vertrages und dieser Bestimmungen in deutscher Sprache istmaßgebend.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des KUNDEN werden nichtVertragsbestandteil, es sei denn, GoLeanSigma hat ihrer Geltung ausdrücklichzugestimmt.
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten ("OS-Plattform") unter ec.europa.eu/consumers/odr/ bereit. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung solcher Streitigkeiten, die Online-Kaufverträgen entspringen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstellesind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
AGB Beratung und Schulungen,
